LINE(ライン)の使い方 » 機種変更・バックアップ » トーク履歴を保存する・復元する方法

トーク履歴を保存する・復元する方法

スマホの機種変更の時にLINEのトーク履歴は引き継がれませんので、トーク履歴を保存して復元する必要があります。またトーク履歴を保存しておけばスマホを紛失した際にもトーク履歴を復元することができますので安心です。
トーク履歴の保存・復元方法を紹介しますので自分にあったやり方でトーク履歴の保存・復元を行いましょう。



iCloudを使ってトーク履歴を保存・復元する(iPhone)

iPhoneを使っている人ならLINEに限らずデータの保存のためにiCloudを利用している人は多いのではないでしょうか?
iCloud(アイクラウド)はiPhoneの製造元Apple社が提供するクラウドサービスで、
インターネット上に写真や動画、音楽などさまざまなデータを保存する
ことができます。
スマホのデータ容量が少ない人は写真や動画をiCloudに保存してスマホのデータ容量を抑えている人も多いです。
また、iCloudのデータはインターネット上に保存されているため、機種変更はもちろん、スマホを紛失した際などでもデータの読み込み(復元)が可能です。
トーク履歴の復元は同OS間(iPhoneからiPhone)しかできません。

iCloudを設定する

iCloudは無料で利用できます(有料プランもあり)。iPhoneを利用時にApple IDの設定をしていれば
iCloudがそのまま利用できる
状態です。
Apple IDとパスワードはiPhoneでアプリなどをダウンロードするApp Storeなどで利用しているものです。
iPhoneの設定へ移動する
iPhoneの設定を押してください。

iPhoneの設定を選ぶ
iCloudの状態を確認する
設定画面に
自分の名前
が表示されていれば、iCloudが使用可能な状態になっています。ほとんどの人はiCloudが使用可能な状態になっていると思います。
iPhoneにサインイン
と表示されている場合はiCloudが使用可能な状態ではありません。Apple IDの設定を行いましょう。

Apple IDの設定済み画面 iphone版 Apple IDの設定できていない画面 iphone版

Apple IDが設定されていない場合

iCloudを利用するためにApple IDとパスワードの設定をしましょう。
iPhoneの設定で自分の名前が表示されていれば、設定の必要はありません。
Apple IDを設定する
Apple IDとパスワードを入力して
次へ
を選択してください。Apple IDとパスワードはiPhoneでアプリなどをダウンロードするApp Storeなどで利用しているものです。

結合画面 Apple IDとパスワードを入力画面
パスコードを入力する
次にiPhoneの
パスコードを入力
してください。
パスコードを入力後、このiPhoneのSafariに保存されているデータをiCloudにアップロードする場合を聞かれますので、
結合
を選択してください。こちらの設定はどちらでも大丈夫です。

Apple IDとパスワードを入力画面 結合画面
Apple ID設定完了
Apple IDの設定が完了しました。

Apple IDの設定完了

iCloud Driveをオンにする

設定からApple ID(名前等が確認できるところ)のページに移動し、
iCloud
を選択してください。
iCloud Driveを
オン
にしてください。

Apple IDからiCloud Driveを選択 iCloud Driveをオンにする

LINEもオンになっていることを確認

iCloud DriveをオンするとLINEの設定も表示されるようになります。この時に表示されるLINEの設定も
オン
になっているか確認してください。

iCloud DriveのオンとLINEのオンを確認する

iCloudでトーク履歴を保存する

トーク履歴の保存は
友だちタブ
を押して、ページ上部の
(ギアマーク)
押して
設定ページ
へ移動してください。
設定ページ
から
トーク
に移動し、
トークのバックアップ
押して、トークのバックアップページの
今すぐバックアップ
押してください。
機種変更する際にトーク履歴を保存する時は、LINEアプリ・iOSのバージョンを最新にしてからおこなってください。復元の際に失敗しづらくなります。

LINE トークからトークのバックアップを選択 iphone版 LINE トーク履歴のバックアップから今すぐバックアップを選択 iphone版

iCloud Driveの設定(iPhone)

LINEアプリから「バックアップの際ですが、不要なデータ通信料が発生しないように、iCloudの設定でモバイルデータ通信をオフにすることをお勧めします。」とアナウンスがあります。 iCloudにバックアップする際はデータ通信量が多くかかりやすいのでWi-Fi環境以外では使用しないようにしましょう。

LINE モバイルデータ通信でiCloud Driveはオフ iphone版

iCloudでトーク履歴を復元する

iCloudのに保存したトーク履歴のバックアップを復元する場合は、iPhone同士の機種変更や新規端末を購入時にデータ引き継ぎ時のタイミングで利用できます。
引き継ぎのタイミング以外では利用できません
のでご注意ください。詳細はLINE 機種変更した際の引継ぎのやり方をご確認ください。

LINE トーク履歴の復元 iphone版


iTunesを使ってトーク履歴を保存・復元する(iPhone)

PCを持っている人はiTunesを利用すればトーク履歴の保存や復元ができます。
iTunesを利用したトーク履歴の保存は、LINEのトーク履歴だけではなくiPhoneに保存している写真や動画、曲、連絡先、LINE以外のアプリの情報などがまとめて保存できます。
トーク履歴を保存するというよりはiPhone自体のバックアップをするといった方が正しいかもしれません。
iTunesをつかった保存と復元は
iPhone全データの保存と復元
という形になりますので、場合によっては時間がかかります。それでも機種変更する際は全データが引き続きできますので、PCがある人はiTunesを利用した方が簡単にできますのでおすすめです。

iTunesでトーク履歴を保存する

iPhoneとiTunesを繋ぐ
iPhoneとPCをLightningケーブルで接続してください。iTunesを立ち上げてスマホアイコンをクリックしてください。

iTunesのスマホアイコンを選択
バックアップをPCに選択する
iTunes画面のバックアップ欄にある
このコンピュータ
を押してください。

バックアップをこのコンピュータにする
今すぐバックアップを選択する
ローカルバックアップを暗号化
チェック
を入れてください。
最後に
今すぐバックアップ
をクリックしてください。
セキュリティ上暗号化した方が手間が増えますが安全です。

今すぐバックアップを選択する
パスワードを設定し、バックアップを開始する
パスワードを設定の画面が表示されます。
このパスワードは
iPhoneのバックアップを暗号化
にチェックをいれたために必要になります。またデータを復元する際に必要になりますので忘れないようにメモした方がよいしょう。
パスワードを入力したら
パスワードを設定
をクリックしてください。バックアップが開始されます。
バックアップ時間はiPhoneのデータ容量次第です。データ容量が多い場合は1時間以上かかります。

iTunesにバックアップファイルのパスワードを入れる
バックアップ完了
トーク履歴や写真、曲やアプリ等のiphoneのデータがiTunesにバックアップできました。

iTunesにバックアップ完了

iTunesでトーク履歴を復元する

バックアップを復元を選択
iPhoneとPCをLightningケーブルで接続した状態でiTunesを立ち上げてスマホアイコンをクリックしてください。
iTunes画面のバックアップ欄にある
バックアップを復元
を押してください。

iTunes バックアップを復元を選択
復元するデータを選ぶ
復元したいバックアップデータを選択して
復元
を押してください。

復元したいバックアップデータを選択する
パスワードを入力し復元を開始する
バックアップの時に設定した
パスワードを入力
して
OK
を押してください。iPhoneの復元が開始されます。

パスワードを入力し復元が開始される


Googleドライブを使ってトーク履歴を保存・復元する(Android)

Androidでトーク履歴を保存、復元するにはGoogleドライブを利用するのが一番良いでしょう。GoogleドライブはiPhoneでいえばiCloudと似たサービスで、Googleが提供するクラウドサービスです。
インターネット上に写真や動画、音楽などさまざまなデータを保存する
ことができます。
Gooleアカウントがあれば誰でも無料で利用できます。Googleドライブの利用方法からトーク履歴の保存・復元まで解説します。
トーク履歴の復元は同OS間(AndroidからAndroid)しかできません。

Googleドライブでトーク履歴を保存する

Googleアカウントに移動する
アカウント引き継ぎ設定は
友だちタブ
を押して、ページ上部の
(ギアマーク)
押して
設定ページ
へ移動してください。
設定ページ
から
トーク
に移動し、
トーク履歴のバックアップ・復元
押して、
Googleアカウント
押してください。

LINE トーク履歴のバックアップ・復元を選択 Android版 LINE Googleアカウントを選択 Android版
LINEにGoogleアカウントを設定する
連絡先へのアクセスをLINEに許可するか聞かれますので
許可
を押してください。
LINEアカウントの選択を求められます。Androidのスマホで登録している
Googleアカウント
を選んで
OK
を押してください。
新規にアカウントを作成したい場合はアカウント追加を選択してください。

LINE LINEによるリクエストを許可する Android版 LINE Googleアカウントを選択 Android版
Googleアカウントのリクエストを許可する
Project Default Service AccountがGoogleアカウントへのアクセスをリクエストしますので、
許可
を押してください。

LINE Googleアカウントを選択 Android版 LINE LINEによるリクエストを許可する Android版
Googleドライブにバックアップする
LINEアプリにGoogleアカウントが設定できたら、トーク履歴をGoogleドライブにバックアップします。 バックアップする際にWi-Fi接続されていないと「モバイルデータを利用して続行しますか?」と確認画面が表示されます。Wi-Fi接続じゃなくてもバックアップは可能ですが通信量が気になる場合はWi-Fi環境でおこないましょう。

トーク履歴のバックアップ・復元
を押してください。バックアップが開始されます。バックアップが完了するとバックアップした日付と容量が更新されます。

LINE Googleドライブにバックアップする Android版 LINE トーク履歴のバックアップ完了 Android版

Googleドライブでトーク履歴を復元する

LINEにGoogleアカウントを設定する
アカウント引き継ぎ設定は
友だちタブ
を押して、ページ上部の
(ギアマーク)
押して
設定ページ
へ移動してください。
設定ページ
から
トーク
に移動し
トーク履歴のバックアップ・復元
押して、
Googleアカウント
押してください。

LINE トーク履歴のバックアップ・復元を選択 Android版 LINE Googleアカウントを選択 Android版
LINEアプリにアカウントを設定する
LINEアカウントの選択を求められます。Androidのスマホで登録している
Googleアカウント
を選んで
OK
を押してください。
※機種変更前と同一のアカウントの必要があります。

LINEによるリクエストが表示されますので
許可
を押してください。

LINE Googleアカウントを選択 Android版 LINE LINEによるリクエストを許可する Android版
Googleドライブから復元する
LINEアプリにGoogleアカウントが設定できたら、Googleドライブを使ってトーク履歴を復元します。 復元する際にWi-Fi接続されていないと「モバイルデータを利用して続行しますか?」とアラートが表示されます。Wi-Fi接続じゃなくてもバックアップは可能ですが通信量が気になる場合はWi-Fi環境でおこないましょう。

トーク履歴のバックアップ・復元
から
復元する
を押してください。トーク履歴が復元され、機種変更前のトーク内容が確認できます。

LINE 復元するを選択 Android版 LINE トーク履歴の復元完了 Android版


画像や動画はアルバム・ノート・Keepに保存する

トークでやりとりした画像(写真)や動画にはそれぞれ保存期間が決まっていて、期間を過ぎれば見れなくなります。
LINEの公式の発表では

画像・動画・音声メッセージの送受信や閲覧、表示までに時間がかかる場合もあります。また、弊社サーバーでの画像保存期間は一定期間のみとなっておりますので、保存期間終了後は画像を受信することができなくなります。 ※画像の保存期間についての詳細はご案内できません。

いつ消えるかはっきりとはしませんが、
いずれは見えなくなるもの
だと思って間違いありません。
せっかくトーク履歴を保存しても、保存期間期間を過ぎてしまえば結果的に意味にないことになります。
画像や動画などはトーク履歴を保存したから安心と思わずに、アルバム・ノート・Keepのいずれかに保存しておきましょう。こちらに保存すれば保存期間はありませんので安心です。
保存しても共有相手には通知されないので、自分の好きな時に自由に画像を保存できます。

アルバム

アルバムは100個まで作ることができ、それぞれ1000枚までの写真を保存できるので、計10万枚もの画像を保管しておくことができます。ただし動画の保存はできません。

LINE アルバムイメージ iPhone版

ノート

画像だけでなく動画の保存が可能です。ただし、アルバム機能と違って各トークルームに1つしか作成できませんので、保存する写真や動画が多い場合はまとめ方を考えないといけません。

LINE ノートイメージ iPhone版

Keep

写真や動画だけなく、音声メッセージ、さらにはWordやExcelなどのファイルも保存できます。ただし、保存できる容量は1GBまでしかありません。また1ファイルが50MBを超える場合は保存期間が30日間に制限されますのでご注意ください。

LINE Keepイメージ iPhone版


テキスト形式でトーク履歴を保存する

トーク履歴はテキスト形式で保存が可能です。テキスト形式にすればメールなどでトーク履歴を簡単に送ることができます。
ただし
テキスト形式に保存してもLINEアプリで復元はできません。

テキスト形式で一番有効なケースは異なるOS間で機種変更した際です。iPhoneからAndroidもしくはAndroidからiPhoneに機種変更した場合はトーク履歴を引き継ぎができません。
トーク履歴の引継ぎはできなくてもトーク履歴をテキスト形式で保存すれば、過去にどのようなやり取りをしたか確認することができます。

LINE トーク保存された実際のトーク画面の内容iphone版
トークルームからトーク履歴を送信を選択する
トーク履歴をテキスト形式に保存するには各トークルーム毎に行います。
設定したいトークルームの
を押して、表示されるメニューから
その他
を押してください。
その他
ページ移動したら
トーク履歴を送信
を選択してください。

LINE トークルームからメニューページに移動 iphone版 LINE トーク設定からトーク履歴を送信を選択 iphone版

トーク履歴をメールで送信する

送信先のメニューが表示されますのでメールを選んでください。
トーク履歴が添付ファイル(.txt)となってメール送信できます。自分のメールアドレスを入力して送信すればメールBOXにトーク履歴ファイルが保存できます。

LINE トーク履歴送信先メニューからメールを選択 iphone版 LINE メール送信画面 iphone版

トーク履歴iCloudに保存する

送信先のメニューから
ファイルに保存
を選択してください。
iCloud Drive
を選択して
保存
を押せばiCloud Driveにトーク履歴ファイル(.txt)が保存されます。

LINE トーク履歴の送信先をファイルに保存で選択 iphone版 LINE トーク履歴ファイルの保存先をiCloud Driveにして保存 iphone版

Androidの場合

Androidの場合も操作はかわりません。
トーク履歴を送信
押して、保存したテキストの送信場所を選択してください。
マイドライブに保存することやメールで送信することも可能です。

LINE トーク設定からトーク履歴を送信を選択 Android版 LINE トーク履歴の保存先を選択 Android版

テキスト形式で保存したトーク履歴

トーク履歴は時系列で表示され、絵文字やスタンプ、画像部分はテキストに置換されて表示されます。

LINE トーク履歴テキストの内容 iphone版


Keepを使ってトークを保存する

トーク履歴全体をバックアップすることは難しいですが、Keep機能を使ってメッセージ単体を保管しておくことができます。忘れたくない大切なメッセージは、Keepで手軽に保存しておきましょう。
テキストだけでなく、画像や動画も保存できますがスタンプは保存できません。
メッセージを長押しする
Keepに保存したいメッセージを長押しするとメニューが表示されますので、そこから
Keep
を選択してください。

LINE メッセージを長押しする iphone版 LINE 表示されるメニューからKeepを選択 iphone版
メッセージを選択して保存する
Keepに保存したいメッセージを選択して
保存
を押してください。

LINE メッセージを選択して保存を押してKeepに保存 iphone版

スタンプは保存できない

スタンプは保存(選択)できませんのでご注意ください。

LINE Keepにスタンプは保存できない iphone版

保存したメッセージを確認する

Keepに保存したメッセージを確認する場合は、
友だちタブ
から
自分のアイコン
を押して
Keep
を選択してください。 さきほど保存したトークのメッセージがKeepに保存されています。

LINE ホームからKeepを選択する iphone版 LINE Keep内の保存されたメッセージ iphone版