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スタンプが消えた原因と復元方法

LINEのスタンプが消えた原因と復元方法を解説しています。



スタンプを確認する

スタンプが見当たらない場合、自分のダウンロードしたスタンプを確認しましょう。ダウンロードしたスタンプは一覧で確認することができます。
たくさんスタンプがあると見落としているケースもありますので注意して確認してください。また、友だち追加による無料のスタンプは有効期限が決まっていますのでご注意ください。

購入履歴から確認する

設定ページ
から
スタンプ
へ移動し、
購入履歴
に押してください。
スタンプの購入履歴が確認できます。購入したスタンプは必ず使えますので安心してください。またスタンプの右端の
箱アイコン
は友だちにプレゼントした履歴になり、日付と送った相手も確認できます。プレゼントしたスタンプは当然自分では利用できません。

LINE 購入履歴を選ぶ iphone版 LINE 購入履歴を確認 iphone版

購入履歴にない場合(iPhoneのみ)

iPhone版のLINEでは購入履歴が正しく表示されないケースがたまにあります。購入したことあるのに表示されていないといったケースは購入履歴を復元することが可能です。 購入履歴の画面最下部にあります
購入履歴を復元
を押してみてください。「マイスタンプ」や「購入履歴」に表示されていないスタンプが表示されるようになります。

LINE 購入履歴を復元を選択 iphone版


スタンプが消えた原因

スマホを機種変更した

スマホを機種変更した場合、LINEのスタンプは
初期化
されて、購入(ダウンロード)したスタンプは無くなった状態になります。
ただし、
LINEスタンプの権利
は持っていますので、再ダウンロードすれば良いだけです。購入した権利はアカウントを削除するまで永久的に残ります。
間違ってスタンプを削除した場合でも再ダウンロードすれば復元可能です。再ダウンロード方法はスタンプを復元するをご確認ください。

LINE アカウントの引継ぎ iphone版

LINEアカウントを変えた

LINEアカウントを変えた場合は、以前のLINEで使用していたものは全て削除されますので、スタンプも消えますし
復元はできません。

LINEのアカウントを変えるのは、以前のアカウントとのデータを全て削除、放棄することになります。スタンプはもちろんLINEのトークデータやアルバム、ノート全て削除されます。
スタンプが消えた場合はほとんどのケースで復元することはできますが、アカウントを変えた場合だけは復元できませんのでご注意ください。

LINE アカウント削除 iphone版


スタンプを復元する

一度購入したのにスタンプがない場合は、スタンプを再ダウンロードして復元しましょう。復元できるスタンプは有料スタンプや有効期限内の無料スタンプのみ再ダウンロード可能です。
消えた原因がわからない場合でも、とりあえずスタンプを再ダウンロードしてしまえば解決する場合もありますのでやってみましょう。
設定ページへ移動する
ホームタブ
を押して、ページ上部の
(ギアマーク)
押して
設定ページ
へ移動してください。
移動方法がわからない場合はページ遷移の方法を参照してください。
設定からスタンプに移動する
スタンプに移動し、
マイスタンプ
を選んでください。

LINE マイスタンプを選ぶ iphone版
スタンプを再ダウンロードする
再ダウンロードしたいスタンプの右端の
↓アイコン
を押すかページ下部の
全てをダウンロード
を押してください。
スタンプのダウンロードが開始されます。多くのスタンプを再ダウンロードする際はwi-fi環境で作業した方が良いでしょう。

LINE スタンプを再ダウンロード iphone版
スタンプの再ダウンロード完了
スタンプが再ダウンロード完了しました。

LINE スタンプの再ダウンロード完了 iphone版


スタンプが復元できない原因

有効期限が過ぎている

友だちに追加することで利用できる無料スタンプは有効期限が設定されています。有効期限が過ぎるとダウンロードできなくなるので、スタンプの復元はできません。 有効期限内でしたら機種変更やスタンプを削除しても再ダウンロードができ、スタンプが復元できます。

LINE スタンプの有効期限終了 iphone版

スタンプ プレミアムプランを終了した

LINEスタンプ プレミアムプランはLINEのスタンプが期間限定で使いたい放題ですが、プランが終了すると当然スタンプが利用できくなります。ダウンロードできず、復元できません。
再度利用する場合はプレミアムプランに再加入するか、気にいったスタンプがある場合は普通に購入して利用してください。

LINE プレミアムプラン期限切れ iphone版 LINE プレミアムプラン期限切れからの購入画面 iphone版

LINEのバージョンが古い

ごくまれにLINEのバージョンが古いためにダウンロードできなくなる場合があります。最新のLINEにバージョンアップして復元をしてみてください。

LINE アップデート画面 iphone版